پیش به سوی جذب هزار کاربر اول سایتت!
راهاندازی سایت تازه مثل باز کردن یه فروشگاه جدید تو یه شهر بزرگه. کلی فروشگاه دیگه هم بجز اون وجود داره و طبیعتا رقابت زیاده، ولی فرصت هم به همون اندازه زیاده! توی این راه، فرق بین شکست و موفقیت، مخصوصاً برای سایت های ایرانی، تو «عمل کردن» به چند راهکار کلیدی و درست خلاصه میشه. توی این مقاله، سعی کردیم کاربردی ترین شیوه ها و ترفندها رو برای جذب 1000 کاربر اولیه سایت های تازه تاسیس به صورت گام به گام براتون معرفی کنیم؛ راهکارهایی که آزمونشون رو در عمل برای خیلی از سایت ها پس دادن. پس بریم که شروع کنیم!
۱. تولید محتوای هدفمند و اجرایی متناسب با نیاز کابران ایرانی
- چرا تولید محتوا مهم ترین کار برای شروعه؟
چون محتوای درست، در حقیقت یعنی پاسخ دادن به نیازها و مشکلات واقعی کاربرهای شما. کاربرها وقتی چیزی رو سرچ می کنند دنبال پاسخ کوتاه و گره گشا هستن، نه مقاله های خیلی پیچیده یا ترجمه شده. چنین محتوایی یعنی شانس جذب اولین کاربر واقعی شما، ده برابر بقیه است.
- چطور موضوع محتوامون رو انتخاب کنیم؟
- اولین راهکار اینه که باید به سراغ مشکلات و دغدغه های رایج مشتریاتون تو زمینه کاری خودتون برید، اون هارو پیدا کنید و براشون مقاله بنویسید. به عنوان مثال در حوزه کاری ما توی سیستینو چند تیتر مقاله بدرد بخور می تونه این ها باشه:
- آموزش ساخت فروشگاه اینترنتی با کمترین هزینه، ویژه کسب و کارهای کوچک
- ساده ترین روش جذب اولین خریدار محصول برای فروشگاه اینترنتی شما
- ۱۰ اشتباه رایج سایت های تازه تاسیس در جذب کاربران ایرانی
روش دوم پیدا کردن موضوعات توی انجمن ها و فروم های اینترنتیه و می تونین با عضویت در این گروه ها پرسش های پرتکرار رو رصد و پیدا کنید.
- در مرحله بعد از ابزارهایی مثل Keyword Tool برای پیدا کردن کلمات کلیدی کمک بگیرید تا وضعیت جستجوی کلمات متناسب با موضوع های کاریتون رو در گوگل بررسی بکنید و ببینید که رقابت توی اون کلمات زیاده یا کم. ترجیحا از کلماتی استفاده کنید که رقابت توشون کمتره، اما کلماتی هستن که کاربرای زیادی سرچ میکنن و به نتیجه مناسبی نمیرسن و شما میتونین این خلاء رو پر کنید. مثلا در تصویر زیر نتایج جستجو برای عبارت "طراحی سایت فروشگاه اینترنتی" رو در سایت Keyword Tool میتونید ببینید.
- یه روش دیگه پیدا کردن موضوعات و کلمات از طریق جستجوی کلمات مرتبط با حیطه کاری خودتون توی گوگل هست، چون وقتی یه چیزی رو در گوگل سرچ می کنید، خودش هم چند تا موضوع مرتبط با اون رو که بقیه کاربران زیاد سرچش کردن توی پیشنهادهای جستجو میاره. مثلا در تصویر زیر میتونین بخش پیشنهادهای مرتبط رو برای سرچ عبارت "طراحی سایت فروشگاهی" ببینید. اینطوری می تونید نیاز کاربران ایرانی رو راحت تر پیدا کنین و روی اون موضوعات مانور بیشتری بدین.
- ساختار مناسب مقاله برای جذب کاربران بیشتر چه شکلیه؟
اگر توی نوشتن مقاله موارد زیر رو رعایت کنید مقاله تون می تونه یه مقاله خوب و اثرگذار بشه:
- تیتر هدفمند و مسئله محور داشته باشه.
- مقدمه تون کوتاه باشه و مسئله و مشکلی که قراره ازش حرف بزنید رو داخلش بنویسید.
- نوشتن مقاله هایی به سبک "گام به گام" یا "فهرست راهکارها" که مورد علاقه خیلی از کابرهاست.
- اگر از نمونه های واقعی (case study) یا تجربه شخصی در مقالاتتون استفاده کنید، مخاطب ارتباط بیشتری از نظر احساسی با مطلب شما و یا نویسنده اون برقرار می کنه.
- نوشتن جمع بندی در آخر مقاله و دعوت به اقدام عملی مثل کلیک کردن روی دکمه، خرید کردن، کامنت گذاشتن، پر کردن فرم و ... از نکات مهم در نوشتار مقاله های سایت هستن.
- استفاده از مثال های عملی توی مقاله هم روش جالبیه، به طور مثال اگر قرار باشه ما در بخشی از یک مقاله مون برای نمونه از این روش استفاده کنیم، به این صورت خواهد بود: "اگر به سایت سیستینو سر بزنی، هزینه خدمات طراحی و راه اندازی سایت شرکتی، به طور کامل و با جزئیات براتون نوشته شده. شما هم برای سایت خودتون باید به همین شیوه محصولاتتون و قیمتشون رو شرح بدین"
- چند تا از ترفندهای رایج برای بازدهی بیشتر محتوا چیا هستن؟
- در ابتدای محتوا، مسئله و مشکلات کاربران رو مطرح کنید و ذکر کنید که براش راه حل ارائه میدین.
- بین بخش های مقاله لینک به سایر مقالات آموزشی یا خدمات سایتتون بذارید. مثلا ما الان به تعرفه های خدمات گرافیکی سایتمون به این شکل لینک دادیم تا شما یاد بگیرین.
- حتماً سعی کنید از تصویر، ویدیو، راهنما، نمونه پروژه و یا اینفوگرافیک استفاده کنید، چون گوگل این نوع محتواهارو خیلی بیشتر میپسنده و امتیاز بهتری بهتون میده.
- اشتباهات رایج توی نوشتن محتوا چیا هستن؟
- پر کردن بلاگ سایت با متن خالی و بدون چارچوب یا اهداف خاص.
- نوشتن مقاله صرفا برای بالا اومدن صفحه در گوگل، بدون فکر کردن به دغدغه های واقعی مخاطب ها.
- بی توجهی به نیاز واقعی و محیط بازار یا به عبارتی هدف گذاری اشتباه توی تولید محتوا.
۲. اجرای سئو برای سایت های تازه کار (سئوی آگاهانه، نه فقط استفاده از افزونه!)
- سئو چیه و چرا برای سایت های نوپا حیاتیه؟
سئو (SEO) یا به طور کامل تر Search Engine Optimization یعنی فرایند کمک به دیده شدن در موتور جستجوی گوگل و جذب بازدید ارگانیک برای سایتتون. مهم نیست سایت شما چندتا کاربر داره؛ مهم اینه موتور جستجو از روز اول بفهمه «شما واقعا توی کارتون جدی هستین!»
- کارهای کلیدی برای شروع فرایند SEO چیاست؟
✓ مرحله اول: انجام سئوی داخلی (On-Page)
کلیدواژه های طولانی و دقیق انتخاب کنید: مثلاً به جای «سایت فروشگاهی» بنویسید «راهنمای رایگان ساخت فروشگاه اینترنتی برای کسب و کار خانگی». چون رقابت توی کلیدواژه های کوتاه زیاده و شما باید روی کلیدواژه هاس بلندتر سرمایه گذاری کنید.
تنظیم تگ تیترهای اصلی H1 و زیرتیترهای H2 و H3 در بخش های مختلف مقالاتتون بر اساس سطح اهمیت تیترها و معرفیشون به گوگل. در حقیقت گوگل اول تیترهای H1 رو میخونه بعد به ترتیب H2 و H3 و H4 و ... و ترتیب اولویتشون همینطور پایین تر میاد و متن های عادی هم تگ P میگیرن که در درجه آخر هستن.
- لینک دهی داخلی هر جایی که لازمه، مثلاً وسط مقاله یادآور بشین که "اگر به طراحی سایت خدماتی هم نیاز داری نمونه های طراحی سایت ما رو اینجا ببینید." اما توجه کنید که این کارو باید رو در جای درست انجام بدین و تعداد دفعاتش زیاد از حد نباشه تا محتواتون طبیعی و جذاب بمونه.
سعی کنید توضیحات متا (توضیحاتی که در سرچ گوگل زیر هر لینک می بینید) و عنوان صفحه تون با توجه به زبان فارسی و ذهنیت مخاطب ایرانی تعریف شده باشه یا به عبارتی سعی کنین ایرانی فکر کنین تا ذهن مخاطب رو بخونید. چون از این طریق میتونین جستجوهایی که ممکنه به سایت شما برسه رو راحت تر پیش بینی کنید.
✓ مرحله دوم: انجام دادن سئوی فنی
سرعت لود شدن سایتتون باید بالا باشه و این رو می تونین با معتبرترین ابزار در این زمینه یعنی سرعت سنجی صفحات گوگل بسنجنین و یا از ابزارهای ایرانی استفاده کنید تا ببینید سرعت لود شدن سایتتون چقدره. اگر صفحه ای با سرعت لود نمیشه، مشکلش رو حل کنید. حجم عکس ها، کدهای زیاد و انیمیشن های سنگین میتونن از عوامل کندی صفحات سایتتون باشن و باید بهینه شون بکنید. مثلا یکی از راهکار استفاده از عکس هایی با فرمت webp هست که حجم پایین تری دارن و کیفیتشون مناسب هست. در تصویر زیر نتایج سرعت سنجی صفحه اصلی سایت سیستینو رو در نسخه دسکتاپ توسط همین ابزار می بینید.
سایتتون باید به صورت واکنشگرا (ریسپانسیو) باشه و در دستگاه های مختلف مثل کامپیوتر، لپ تاپ، تبلت و موبایل به خوبی دیده بشه.
سایتتون رو به Google Search Console متصل کنید تا در واقع به طور کامل و رسمی به گوگل وصل بشید.
نقشه سایتتون یا Sitemap را در گوگل سرچ کنسول ثبت کنید تا صفحات شما به طور کامل توسط گوگل خونده بشن و خطاهای سیستمی (404 و ...) رو رفع کنید.
برای هر صفحه چک کنید که تایتل ها، لینک های Url، تگ های Alt عکس ها (توضیحات عکس) و محتواها درست باشن و با محتوای اون صفحه همخوانی داشته باشن.
✓ مرحله سوم: سئوی خارجی (Off-Page)
سعی کنید بک لینک های معتبر از انجمنها، سایتهای تخصصی، یا بلاگهای دوستانتون بگیرید. بک لینک یعنی از سایت های دیگه به خصوص سایت های پربازدید (یا حتی داخل سایت خودتون)، به سایت شما لینک داده بشه. بنابراین عضویت در فروم های پربازدید، شبکه های اجتماعی و نوشتن نظر یا مقاله توی اون سایت ها و لینک دادن به سایت خودتون، میتونه اعتبار سایت شمارو پیش گوگل زودتر بالا ببره.
۳. جذب کاربر از طریق شبکه های اجتماعی و پیامرسان ها
- چرا شبکه اجتماعی هنوز هم در ایران جواب میدن؟
چون رفتار کاربران ایرانی نشون میده که بسیاری از خریدها، پرسش ها و حتی اعتماد اولیه شون به سایت ها از راه شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرام و یا پیامرسان هایی مثل تلگرام و واتس اپ شکل می گیره.
- راهکارهای عملی برای انتقال کاربرانتون از شبکه اجتماعی به سایت
انتشار خلاصه مقالات: میتونید توی پست ها و استوری هاتون خلاصه مقاله های سایت رو انتشار بدین و یا لینک صفحات مرتبط در سایتتون رو هم داخلش قرار بدین. مثلاً اگر توی سایتتون مطلبی درباره «ترفندهای افزایش فروش آنلاین شاپ ها» نوشته باشین، میتونید در چند کلمه به صورت خلاصه همون مطلب رو به همراه لینک مقاله ی توی سایتتون، در اینستاگرام با طراحی اختصاصی پست کنید و بعد دعوت کنید که مخاطبانتون بقیه مطلب رو توی سایت بخونن.
داستان سازی کنید: تجربه ساخت یا رشد بیزینستون رو برای مخطب ها روایت کنید (به صورت استوری یا پست های سریالی). این روایت ها معمولا در جذب کاربران اولیه و جلب اعتمادشون به برند یا سایت شما خیلی تاثیرگذارن.
نمونه کار واقعی ارائه بدین: مثلاً عکس پروژه هایی که واقعا طراحی کردین رو در پیجتون منتشر کنید و سعی کنید هشتگ های مناسب براش استفاده کنید؛ همچنین میتونین مخاطب رو به ثبت سفارش پروژه های مشابه، هم دعوت کنید.
تولید مطالب آموزشی: مثلا این پستی که دارید مطالعه می کنید یک نمونه پست آموزشی تو حیطه ی کاری ماست. شما هم می تونید در حوزه کاری خودتون پست یا ویدیوهای آموزشی تولید کنید و اون ها رو توی سایت یا شبکه های اجتماعی مختلف سایتتون انتشار بدین.
پاسخ سریع به کامنت ها و دایرکت ها: یکی از عوامل مهم جذب اولین کاربرها اینه که بدونین خریدار یا بیننده خیلی صبور نیست و باید کامنت های سایت و سوالاشون رو به سرعت جواب بدین.
- چند تا ترفند و ابزار بدرد بخور برای انتقال کاربرها از شبکه اجتماعی به سایت
- برای گذاشتن لینک های سایت، ایمیل، شبکه های اجتماعی و پلتفرم هاتون از ابزارهای Linktree یا زیلینک استفاده کنید که مخاطب به صورت منسجم همهی لینک هارو یکجا پیدا کنه.
- Insight اینستاگرام و نرمافزار Tgstat رو برای تحلیل بازده پست هاتون چک کنید و براساس اون محتوا تولید کنید.
- برگزاری لایو به صورت پرسش و پاسخ و جواب دادن سوال های رایج مخاطب ها و دعوت ازشون به حضور یا سفارش از سایتتون یکی از روش های تعاملی مناسب دیگه هست که در مراحل بعدی میتونین به کار بگیرین
۴. همکاری هوشمندانه و نویسندگی به صورت مهمان
- چرا مهمان نویسی (Guest Blogging) و همکاری به صورت نویسنده مهمان مخاطب میاره؟
اول باید بدونید که استارت رشد سریع و گرفتن اعتبار برای سایتتون فقط با محتوا و سئو نیست و باید سعی کنید یک جامعه مخاطب پیدا کنید و کم کم عضوش بشید و یا از صفر چنین جامعه مخاطبی بسازید. حالا چطوری؟ در ادامه بهتون می گیم.
- روش اجرای نویسندگی مهمان به صورت عملی
پیدا کردن بلاگ یا فروم هدف: اول باید سایت، بلاگ یا انجمن مرتبط با حوزه کاریتون رو پیدا کنید و سعی کنید که به سراغ فروم های پرمخاطب یا انجمن هایی برید که با حیطه کاری سایت شما اشتراک مخاطب دارن (مثلاً اگر خدمات دیجیتال ارائه می کنین، بلاگهایی در حوزه استارتاپ یا IT مناسبن مثل زومیت یا دیجیاتو).
نوشتن موضوعات کاربردی و تقاضای انتشار رایگان (یا حتی پولی): در خیلی از فروم ها یا بلاگ ها میتونید عضو بشید و به رایگان مطلب بنویسید و بک لینک هایی به سایت خودتون بسازید. بعضی از پلتفرم ها هم مثل سایت ویرگول، برای انتشار مقاله هستن، اما برای ایجاد بک لینک ها باید هزینه تبلیغاتی بهشون پرداخت کنید، اما این کار به رشد و دیده شدن سایتتون در گوگل کمک می کنه چون گوگل به بک لینک گرفتن از سایت های معتبر خیلی اهمیت میده. در تصویر زیر صفحه سیستینو رو در سایت ویرگول میبینید.
نوشتن و انتشار مقاله کاملاً «یونیک»: مقاله تون نباید کپی مقالات بلاگ خودتون باشه؛ بلکه باید تجربه یا آموزش جدید و خاص داشته باشه تا گوگل اون رو کپی تشخیص نده و اعتبارش رو بدست بیارید. سعی کنید اگر از هوش مصنوعی برای نوشتن استفاده می کنید، مطلبتون رو یک مرتبه به صورت دستی تغییر بدین که از حالت نوشتار ماشینی در بیاد. چون الگریتم های گوگل به راحتی می تونن تشخیص بدن که محتوای شما توسط هوش مصنوعی نوشته شده و طبیعتا محتوای انسانی اگر در ترکیب با هوش مصنوعی استفاده شده باشه رتبه بهتری خواهد داشت.
- چن تا از اشتباهات رایج در نویسندگی به صورت مهمان چیا هستن؟
تقاضای بک لینک با متن های کپی شده یا مقاله های بی کیفیت.
گذاشتن لینک فقط روی کلمه کلیدی (بجای جمله یا پاراگراف راهنما).
- درخواست همکاری از سایت های نامرتبط و بی اعتبار که نتیجه عکس دارن.
۵. ایمیل مارکتینگ حرفه ای
- چرا ایمیل مارکتینگ با وجود همه شیوه های جدید، هنوزم مهمه؟
توی ایران هنوز هم سایت های آموزشی، خدماتی، استارتاپ ها و حتی فروشگاه ها برای نگهداری کاربر و افزایش نرخ بازگشت، از ایمیل مارکتینگ استفاده می کنن و این روش رو هنوز هم مؤثر می دونن. اما این روش به شرط اجرای درست جواب میده و باید بتونین با روش های سالم و درست لیست واقعی مخاطباتون رو بدست بیارید و بهشون ایمیل بزنید.
- چطوری یه کمپین ایمیل موفق در برای سایت تازه تاسیس بسازیم؟
- ارائه روش عضویت در سایت یا خبرنامه: مثلا به صفحه ثبت نام سایتتون لینک بدین و یا حتی با جمله هایی مثل "برای دریافت آموزش ها و تخفیف های اختصاصی، همین حالا عضو خبرنامه ما شوید" فرم عضویت توی خبرنامه تون رو قرار بدین.
- برای ترغیب، یک هدیه رایگان قرار بده: مثلا می تونید یه کتابچه pdf، یه ویدیوی آموزشی رایگان یا کد تخفیف برای اولین خرید از سایتتون رو توی ایمیل هدیه بدین
- هدفمند بودن ایمیل: اولین ایمیلی که ارسال می کنید (Welcome Email) باید واقعاً ارزشمند و اختصاصی باشه؛ هم میتونه آموزشی باشه، هم اعتماد بسازه، هم برندتون رو به مخاطب معرفی کنه.
- هر هفته یا دو هفته یک ایمیل آموزنده، پیشنهاد ویژه یا خلاصه یک مقاله بلاگ جدید براشون بفرستید اما توجه کنید که طوری نباشه که مخاطب کلافه بشه.
- ابزارها و راهکارهای مناسب ایمیل مارکتینگ برای سایت های ایرانی
- سرویس های نجوا، پاکت یا ایمیل ایران بعضی از راهکارهای ایرانی برای ایمیل مارکتینگ هستن که هم راحت قابل استفادهاند و هم مشکل تحریم و اسپم ندارن.
- از سرویس های خارجی Mailerlite (در صورت نیاز به طراحی جذاب اما محدود) هم میشه استفاده کرد.
- شخصی سازی ایمیل و پیگیری سریع
- ایمیل ها رو بر اساس علایق کاربران دسته بندی کنید (مثلاً کسانی که فقط مقاله آموزشی میخوان، یا کسانی دنبال تخفیف هستند).
- حتماً هر ایمیل یا سوالی رو که بهتون ارسال شده، در کمتر از ۲۴ ساعت جواب بدین!
- لینکی به صفحه تماس با ما یا به صفحه درباره ما برای ایجاد اعتماد در ایمیل ارسالیتون بذارید.
- سنجش و بهینه سازی ایمیل ها در مراحل بعدی
- نرخ باز شدن ایمیل (Open Rate) و کلیک (Click Rate) رو با سرویس خودتون دائم بررسی کنید و متناسب با موضوع و زمان ارسال، محتوای ایمیل رو بهبود بدین.
- اگر دیدین کاربران به ایمیل های آموزشی بیشتر توجه نشون دادن، روی همون موضوعات تمرکز کنید.
و اما پاسخ به چند تا سوال رایج برای تازه کارها:
- آیا حتماً باید بودجه برای تبلیغات داشته باشم؟
خیر! محتوای خوب و همکاری با بلاگ های دیگه می تونه حتی بدون خرج، اولین کاربرها رو براتون بیاره. بعداً تبلیغات تکمیلی اثرگذارتر میشن.
- چه مقدار باید برای سئو وقت بذارم؟
حداقل هفته ای دو تا سه ساعت صرف چک کردن سئوی مقالات جدید، ساخت بک لینک و نوسازی دیسکریپشن ها بکنید. هرچه بیشتر بهتر.
- چقدر زمان می بره تا به ۱۰۰۰ کاربر برسم؟
اگر به شکل مستمر این ۵ روش رو اجرا کنین، معمولاً ظرف ۳ تا ۶ ماه به این عدد خواهید رسید (با فرض تداوم و پایبندی).
- ایمیل مارکتینگ برای سایت غیرآموزشی هم مفیده؟
بله، فقط باید عضوگیریتون واقعی و براساس هدف سایت باشه و با محتوای مناسب، مخاطب مرتبط با خودتون رو بتونین جذب کنید: آموزشی، خبری، خدماتی، خریدار محصول اینترنتی و ...
و حالا جمعبندی نهایی
جذب ۱۰۰۰ کاربر اول برای سایت تازه راه اندازی شده خیلی راحت نیست، اما با به کارگیری عملی این ۵ راهکاری که ارائه شد می تونین خیلی سریع تر از بقیه قدم های رشد رو طی کنید و سایتتون رو در مسیر جذب مخاطب قرار بدین. اگر جایی در مسیر احساس سردرگمی کردین یا نیاز به راهنمایی بیشتر داشتین، تیم سیستینو هم میتونه کمکتون کنه! کافیه بهمون زنگ بزنین یا فقط یه پیام بدین و مشکلتون رو به ما بگید، ما بهتون مشورت میدیم یا در صوت نیاز پروژه تون رو مدیریت میکنیم. در نهایت براتون آرزوی موفقیت داریم و امیدواریم که از اولین مخاطب هاتون به درستی مراقبت کنید، چون کلید رشد حقیقی کسب و کارتون، همین مخاطب ها هستن و فقط جذبشون به تنهایی کافی نیست، باید برای نگهداری و رضایتشون هم به همین اندازه تلاش بکنید.